＜セカンドオピニオンをご希望の方へ＞

＊セカンドオピニオンを受けるためには、現在通院中の医療機関からの紹介状が必須です。

＊他院通院中で、当院でセカンドオピニオンを受けたい方：現在通院中の医療機関様からの紹介状をご持参ください。紹介状を持参されない方の診察はお断りしております。

＊当院通院中で、他院でセカンドオピニオンを受けたい方：担当医が紹介状を作成しますのでお申し出ください。

Q.
初診の流れがよくわからないので教えてください。
A.
・来院前に必ずLINE/電話にてご予約をお取りください。
・来院されたらまず問診票をお渡ししますので、現在お困りのこと等をお書きください。
・初診には1-2時間程度のお時間をいただきます。お時間に余裕を持ってお越しください。
・診察では、医師から様々な質問をさせていただきます。時には患者様の触れられたくないプライバシーについてもお聞きしなくてはならない場合がございます。当院でお話しされた内容が外部に漏れることはありませんが、どうしても答えたくない内容については、遠慮なさらずその旨をお申し出下さい。
Q.
待ち時間はどれくらいでしょうか。
A.
予約制のため通常時待ち時間はゼロ～30分程度ですが、混み合っている場合や症状の重い患者様がいらした場合など、1時間以上お待ちいただくこともあります。
特に体調の悪い患者様に関しては、優先して診察させていただく場合があります。
待ち時間が長くなる場合、受付後いったん外出されても結構です。その際は窓口に一言お申し出下さい。

待ち時間に関して短縮が難しいため、アメニティとして以下を無償で提供しております。
FREE Wi-Fi
スマートフォン・ノートPC・タブレットなどの充電器
Q.
他の医療機関から転医したいのですが、紹介状は必要でしょうか。
A.
他医療機関様からの転医をご希望の場合、紹介状を持参された方がスムースです。
しかし、前医療機関様から紹介状を発行していただく時間が無い場合などもあるかと思います。この場合は紹介状なしでも診療可能な場合がありますので、お申し出下さい。
Q.
普段通院しているクリニックの予約が取れず、お薬が足りなくなりそうです。臨時で受診しても良いでしょうか。
A.
はい、そういったご要望にもなるべくお応えしております。処方内容がわかるよう、お薬手帳などをご持参ください。処方内容が確認できない場合、当院の医師から、かかりつけの医療機関様に電話で問い合わせさせていただく場合もございます。
Q.
オンライン診療は可能ですか。
A.
当ビルで発生した火災の影響で導入が遅れています。いましばらくお待ち下さい。
Q.
クレジットカードや電子マネーは使えますか。
A.
クレジットカードはVISA/MASTER/JCB/AMEXが利用可能です。
機器の操作に不慣れなスタッフもおりますので、会計をお待たせすることがあります。ご容赦下さい。
Q.
LINE/電話ではなくネットで予約を取りたいのですが。
A.
現在導入準備中ですが、患者様によって診察に長時間要する場合があること、複数の医師が在籍しておりそれぞれの専門分野が異なることなどから診療予約システムの導入に難渋しています。申し訳ありませんがいましばらくお待ち下さい。
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